سلوكيات المستهلكين فى الشرق الاوسط
كانت دول الشرق الاوسط فى الماضى على وعى كبير بالعلامة التجارية, و قد تعرضت العديد من الدول العربية لقصف من منتجات ذات جودة منخفضة من الصين وبلدان أخرى على مدى العقدين الماضيين, والعلامات التجارية هي طريقة واضحة وبسيطة تؤكد للمستهلكين ان المنتج عالي الجودة, بالإضافة إلى ذلك، تحمل العلامات التجارية مكانتها في الشرق الأوسط. على الرغم من أن هذا قد يكون صحيحاً في بلدان أخرى حول العالم، فإن العرب كانوا يعينون وضع العلامات التجارية في كل شيء، من السيارات إلى الملابس إلى الهواتف الذكية و اشياء كثيرة اخرى.
و لكن هذا اختلف فى الوقت الحالى الى حد ما حيث اظهر استطلاع 2018 فى الشرق الاوسط أن المستهلكين في المنطقة أصبحوا أكثر وعياً بالتكلفة، وأصبحوا أقل ولاءا للعلامة التجارية، كما أصبحوا يتحولون بسرعة إلى سلوكيات شرائية. حوالي 55٪ من المستهلكين يبحثون الآن عن مدخرات فعالة في الأسواق، مع هؤلاء في المملكة العربية السعودية يقودون الحزمة ويجدون طرقًا مبتكرة للوصول للعلامات التجارية البديلة بشكل أقل وأكثر فعالية مقارنة بالسنوات السابقة.
من بين نتائج الدراسة الاستقصائية، فإن ما يقرب من 35٪ من المستهلكين يتطلعون الآن لشراء علاماتهم التجارية المفضلة بأي ثمن بدلاً من تجربة ماركات بديلة بأسعار أرخص, و قد انخفضت هذه النسبة تقريبًا من 45٪ في أبريل 2017
وكشف الاستطلاع أيضا أن 78 ٪ من المستهلكين في المنطقة غيروا عاداتهم الشرائية لتوفير المال, وخفض العديد من المتسوقين الإنفاق في جميع القنوات واصبحوا يفضلون بشكل متزايد تنسيقات الخصم ومحلات البقالة.
وكشف الاستطلاع أيضا أن 78 ٪ من المستهلكين في المنطقة غيروا عاداتهم الشرائية لتوفير المال, وخفض العديد من المتسوقين الإنفاق في جميع القنوات واصبحوا يفضلون بشكل متزايد تنسيقات الخصم ومحلات البقالة.
شعر المستهلكون في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة بأنهم أجبروا خلال العامين الماضيين على إجراء تعديلات على عاداتهم في الإنفاق، ويشعرون الآن بثقة أكبر في إنفاق الدخل المتاح، من أجل استعادة بعض قوتهم الشرائية.
في المملكة العربية السعودية، 34٪ من المستهلكين يتطلعون لشراء علاماتهم التجارية المفضلة بأي سعر، مقارنة بـ 42٪ في أبريل 2017 و في الإمارات، كانت النسبة 34٪ مقارنة بـ 41٪ في عام 2017
في المملكة العربية السعودية، 34٪ من المستهلكين يتطلعون لشراء علاماتهم التجارية المفضلة بأي سعر، مقارنة بـ 42٪ في أبريل 2017 و في الإمارات، كانت النسبة 34٪ مقارنة بـ 41٪ في عام 2017
الشراء من السمات الاجتماعية فى الشرق الاوسط
ان الشراء يعتبر سمة اجتماعية جدا بين دول الشرق الاوسط. و هذا يعنى ان العرب لم يعطوا اهتمام كبير للميزات المحددة للمنتج ويركزوا بدلاً من ذلك على أصدقاءهم او معارفهم الذين أوصوا به أو لديهم خبرة او تجربة جيدة معه, ان العرب في كثير من الأحيان يقوموا بالشراء من متجر محلي في المنطقة المحيطة بهم على الرغم من أنهم قد يكونوا قادرين على العثور على سعر أقل بكثير في مكان آخر, كما ان شبكات التواصل الاجتماعي تحظى بشعبية كبيرة في المنطقة وتستخدم أيضًا لإعلان قرارات الشراء.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق